Přínosy řešení PCS*Care / PCS*Care /

Přednosti nabízeného nemocničního informačního systému PCS*CARE lze z pohledu uživatele zhruba rozdělit do 4 základních okruhů, které se pochopitelně místy překrývají.

Dodavatel

Pro zákazníka je velmi důležitá stabilita dodavatele, u kterého je dostatečně vysoká pravděpodobnost, že bude svoje řešení dále vyvíjet a podporovat uživatele po celou dobu životního cyklu produktu.

  • PCS se věnuje vývoji NIS a LIS nepřetržitě již 15. rokem a tudíž pravděpodobnost, že ve vývoji a podpoře PCS*CARE bude pokračovat i v dalších letech je velmi vysoká.
  • PCS Group s obratem více než 280M Kč (2003) přispívá ke stabilitě jednotlivých firem, které jej tvoří.
  • PCS*CARE je nyní instalován ve čtyřech zemích a tato geografická diversita dále přispívá ke stabilitě firmy. Zpětná vazba od uživatelů v různých zemích je jednoznačnou výhodou při dalším vývoji systému.
  • PCS se stala partnerem společnosti ORACLE již roku 1991
  • PCS připravuje certifikaci systému řízení jakosti, zaměstnává certifikovaného manažera jakosti

Technologie

Význam technologie pro uživatele spočívá ve dvou základních bodech, které bývají často přehlíženy. Jednak by mělo jít o technologii moderní, trvale rozvíjenou a dostatečně rozšířenou, jednak o technologii dostatečně robustní, která (pro uživatele transparentně) zabezpečí ochranu cenných dat a zabrání jejich ztrátě nebo zneužití.

  • Společnost ORACLE je již řadu let největším světovým dodavatelem databází; ve srovnání s konkurencí věnuje významně více prostředků na trvalý rozvoj svých technologií a je čelním průkopníkem webových technologií.
  • PCS*CARE nejenže používá databázi ORACLE ale je i vytvořen pomocí vývojového prostředí stejného dodavatele.
  • Technologie ORACLE zajišťuje praktickou nezávislost na zákazníkem preferované platformě, jak hardwarové tak i softwarové.
  • Technologie ORACLE je značně škálovatelná, tj. z jediného zdrojového kódu aplikace je možné beze změn přecházet na silnější servery i výkonnější verze ORACLE databáze, a to pouze za rozdílovou cenu. Přitom není třeba jakkoliv měnit aplikační software nebo konvertovat data.
  • Jedná se o technologii zvlášť vhodnou pro zpracovávání velkých objemů dat vysokou rychlostí. (Všichni naši zákazníci mají všechna data od okamžiku zavedení systému přístupná online, tj. v některých případech i za období delší deseti let.)

Funkcionalita

Toto je jistě kritérium, které nepotřebuje další vysvětlení.

  • Na vývoji se podílejí pracovníci, z nichž většina působila ve zdravotnictví, znají jeho problémy a snadno si porozumí s uživateli.
  • PCS*CARE má řadu referencí, prověřených mnoha lety rutinního provozu
  • Stejně tak je funkční, rutinně používané propojení s MIS (nemocnice Blansko) nebo PACS (Onkologický ústav sv. Alžbety – první bezfilmová nemocnice na Slovensku).
  • PCS*CARE se vyznačuje vysokou stabilitou a robustností.
  • Jedná se o otevřený systém, schopný komunikace s dalšími subsystémy.
  • PCS*CARE trvale sleduje harmonizační trendy tak, aby dosahoval vysoké shody s normami EU CEN/TC251, HL7, DICOM, apod.
  • Výhodou je ucelený systém na jediné platformě, s jedinou databází, pokrývající celou škálu klinických funkcí uživatele.
  • PCS*CARE zajišťuje (za pomoci použité technoločárovgie ORACLE) vysokou bezpečnost dat a to jak při jejich ukládání tak i při přístupu k nim.
  • Možnost vzdáleného přístupu k systému zrychluje údržbu a snižuje náklady na ni.
  • Možnost vzdáleného přístupu k systému je výhodná i pro jednotlivé uživatele, kteří mohou k aplikaci přistupovat prakticky odkudkoliv. Tímto způsobem lze připojit např. další poskytovatele zdravotní péče ze spádové oblasti, nebo provést konsilium s odborníky odjinud.

Ochrana investice a cena vlastnictví

Již delší dobu se nezkoumá pouze užitná hodnota daného produktu a jeho technologické zázemí, ale zejména pak cena vlastnictví čili kontinuální náklady vztažené na provoz a další rozvoj dané aplikace.

  • Použitím technologie ORACLE lze s vysokou dávkou jistoty očekávat, že po celou dobu životního cyklu aplikace (min. 10-15 let) bude uživatel mít zajištěnu špičkovou, moderní a bezpečnou platformu a s ní související NIS patřičných parametrů bez nutnosti dalších investic (pouze za cenu technické podpory)
  • NIS na jediné platformě obecně znamená nižší náklady na správu, údržbu a aktualizace. Platforma ORACLE navíc trvale zabezpečuje špičkovou technickou úroveň. Snižují se náklady na vyškolení personálu uživatele – správců aplikace.
  • Přechod na nové verze je relativně snadný, rychlý a tudíž levný.
  • Tuto problematiku lze osvětlit na praktickém příkladu – Nemocnice Blansko
  • Pořízení v roce 1994 - znaková, negrafická verze, Oracle v. 6.2, terminály
  • V rámci smlouvy o technické podpoře (bez dalších poplatků) postupně přechod na plně grafickou verzi Klient/server (Oracle v. 8.0) v roce 2003 a naní se připravuje přechod na webovou aplikaci (Oracle 10g).
  • V nemocnici postačoval jediný vyškolený pracovník nemocnice, spravující aplikaci
  • V principu lze tedy konstatovat, že problémy související s pokrokem na poli IT - ať už se jedná o novou verzi operačního systému na koncovém PC, tak o novou verzi síťového operačního systému včetně serverů a síťové infrastruktury - neovlivní chod samotné aplikace, neboť systém řízení jakosti u společností PCS i Oracle zajišťuje testování všech nejnovějších technologií v dostatečném předstihu a za plné technické podpory ostatních subdodavatelů (Microsoft, SUN, IBM, HP , ...).
  • Neméně podstatný je fakt, že použitím „open“ technologií (Java, Web Services, ...) se dosahuje značné úspory nákladů, neboť se redukuje užití a údržba technologií proprietárních, které bez pružné a dostatečně flexibilní technické podpory dodavatele vedou k degradaci systému a vzniku dodatečných nákladů na řešení problému třetí stranou.
  • Systémy tohoto typu, založené na sjednocení všech článků moderní enterprise-level architektury, se celosvětově používají pro nejvýkonnější e-business portály a datová a informační centra, včetně nasazení u vládních a jiných strategicky významných institucí.